Logiciel de Gestion des Enjeux

Des organisations à travers toutes les industries se débattent avec les questions soulevées par la gestion des risques, de la conformité, des audits, et d'autres processus de gouvernance. Les questions sont souvent documentées et gérées à l'aide de systèmes cloisonnés ou de tableurs encombrants. Cette approche manuelle génère des pertes de temps, d'efforts et de ressources. Elle limite également la capacité des responsables à suivre l'état des enjeux au niveau de l'entreprise, en temps voulu.

Le Logiciel Gestion des Enjeux de MetricStream permet une approche systématique et intégrée de la gestion des questions de gouvernance, de risque et de conformité. Le logiciel fournit un système unique pour les initiatives de gestion des enjeux à l'échelle de l'entreprise, renforçant ainsi la gestion de la conformité et des risques, tout en réduisant les coûts associés. Grâce à une approche intégrée, le logiciel facilite la coordination inter-fonctionnelle et la collaboration sur la gestion des enjeux, et aide à aligner ces processus centralement avec les objectifs de gouvernance d'entreprise et de rapport. En même temps, il permet de garantir que la propriété, la gestion et la responsabilité des enjeux soient réparties entre les divers secteurs d'activité de l'entreprise.

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Favoriser les Plus Performants

Interface réactive et personnalisée conçue pour les professionnels de la GRC

Hautement configurable pour répondre à vos besoins spécifiques de gestion des problèmes

Optimisation pour les appareils mobiles, permettant des évaluations n'importe où, n'importe quand

Renseignements et perspectives en temps réel pour de meilleures décisions

Rapide, simple et prêt pour l'avenir

Caractéristiques

Enregistrement d'Enjeux

Enregistrer des informations détaillées sur chaque enjeu, et les classer en fonction de critères et de niveaux de gravité prédéfinis. Acheminer l'enjeu à un approbateur autorisé (en fonction des règles pré-configurées pour l'examen, l'approbation et l'élimination), ainsi que les pièces justificatives. L'approbateur peut annuler la question si elle est jugée incompatible ou invalide.

Gestion des problèmes

Une fois qu'un enjeu est approuvé, générez un plan d'action pour la réhabilitation de l'enjeu en question. Enregistrer tous les détails essentiels du plan d'action, les acheminer pour approbation, et les distribuer au propriétaire(s) prédéfinis du plan d'action. Vous pouvez également proposer un plan d'action lors de la création de l'enjeu ou au stade d'initiation sans passer par le processus d'approbation. En l'absence du propriétaire de l'enjeu, déléguer la question et le plan d'action à un autre utilisateur sans modifier la propriété. Permettre aux utilisateurs autorisés de fournir des commentaires ou des avis sur les enjeux en cours. Une fois que les plans d'action sont implémentés, approuvez les, fermez les, rejetez les, suivez les, ou prolongez les pour obtenir plus de précisions.

Implémentation des Actions

Permettre aux propriétaires des actions de capturer le travail accompli dans le cadre du plan d'action recommandé. Acheminer les détails de l'action pour examen, approbation et clôture. Recevoir une mise à jour périodique des propriétaires des actions en ce qui concerne l'état d'avancement des activités de gestion des enjeux. Intégrer ces mises à jour dans les rapports d'enjeux et d'actions qui aident les responsables à suivre l'état des enjeux d'une étape à l'autre.

Suivi des Enjeux, Rapports et Métriques

Bénéficier d'une visibilité à l'échelle de l'entreprise du processus de gestion des enjeux par le biais de tableaux de bord graphiques et de rapports flexibles. Identifier les questions prioritaires qui doivent être abordées rapidement. Zoomer pour afficher plusieurs statistiques et données associées aux enjeux grâce à une variété de paramètres. Permettre une approche globale, une image en temps réel des données des enjeux et exceptions, supportées par des observation pour analyse des tendances. De plus, suivre de l'état de tous les enjeux et actions associées.

En savoir plus

Principaux Avantages

  • Initier, gérer et résoudre les problèmes provenant de multiples processus (tels que les audits, la gestion des risques, la conformité, la gestion des enquêtes, et la GRC Informatique)
  • Accélérer la gestion des enjeux, car les tâches sont automatiquement acheminées d'un stade à l'autre
  • Collaborer sur l'enquête et la réhabilitation des enjeux dans tous les départements et secteurs fonctionnels
  • Permettre une délégation efficace des enjeux et des actions
  • Bénéficier d'une visibilité à l'échelle de l'entreprise des données et de l'état des enjeux
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